코로나 바이러스로 인해 에어 비앤비는 취소를 환불하지 않습니까?


대답 1:

AirBnB가 정부 규정에 의해 강제로하지 않는 한, AirBnB가 어떤 이유로 든 예약의 일부를 환불하지 않을 것을 매우 의심합니다. 보증금과 모든 객실 지불에 키스하십시오. 안녕히 가십시오!

저기… 호텔 숙박과 함께 하와이 행 항공편을 예약했습니다. 나는 아메리칸 익스프레스 여행 포인트를 사용하여 비행기와 호텔을 모두 지불했습니다. 예약 기능을 클릭했을 때 신속하게 예약을 위해 Expedia 플랫폼으로 전환했습니다. 익스 피디아는 어떠한 이유로 든 전혀 환불이되지 않을 것임을 분명히했습니다! 그리고 Expedia는 그들의 대답이“아니오”라고 묻지 않아도 아주 단순하고 단순하게 만들었습니다. 알았다? 따라서 AirBnB가 더 동정 적이기를 기대하지 마십시오.

당신에게 나의 충고는 당신의 휴가를 가서 최선을 다하는 것입니다. 당신이 거기 갈 수 있다면! BnB는 다른 사람에게만 귀하의 자리를 판매하고, AirBnB는 귀하의 돈을 유지하고 두 번, 귀하에게서 한 번, 그리고 새로운 예약에서 한 번, 그리고 새로운 예약이 취소되면 AirBnB는 3 번째 예약 또는 4 번째 예약을 다시 수락하면 다시 혜택을받을 수 있습니다.

이 타사 예약 사이트가 특별하지 않습니까?


대답 2:

어제부터 그들은 Covid-19로 인해 취소 한 손님에게 전액 환불을 제공하고 있습니다.

강제 검역소의 손님 또는 방문한 지역이 검역소에 있지 않거나 항공편이 취소되지 않은 한, 전액 환불받을 수있는 방법과 이유를 알 수 없기 때문에 호스트로서 동의하지 않습니다.

사물을 관점으로 보자. . 총 인구가 미국

327MIL에 3000 개의 감염 사례가 있습니다

. 이탈리아의 총 인구는

60Mil 및 24000 케이스

. 그렇다면 그들이 참을 수없는 상황에서 두 국가를 같은 수준에 두는 것을 어떻게 정당화 할 수 있습니까?

이틀 전에 손님이 취소를 시작하여 50 %의 환불을 받았습니다. 그런 다음 어제 취소 한 사람들은 전액 환불을 받기 시작했습니다. 나는“커뮤니티를 보호”하기위한 노력이 아니라 에어 비앤비의 전화선이 폭격을 당했기 때문에 의심의 여지가없는 모든 사람에게 전액 환불을 제공함으로써 스스로를 편하게하기로 결정했습니다.

우연히도, 어제 취소 한 손님은 PA와 MA에서 운전하려고했습니다. 그들의 여행은 영향을받지 않았는데 왜 전액 환불을 받았습니까? 우리는 강제 격리를받지 않았으며, 가장 중요한 것은 자동으로 그들에게 전액 환불을 요청하지도 않았습니다.

에어 비앤비는 다시 한 번 다른 사람의 돈으로 관대하면서도 여전히 상황에서 이익을 얻습니다. 그들이 광고하고 있지 않은 것은 그렇습니다. 6 월 1 일까지 취소 된 모든 예약에 대해 서비스 요금을 환불하겠다고 제안합니다.

그러나

그들은 손님에게 돈을 돌려주지 않고

, 내년에 사용할 수있는 여행 쿠폰 형태로 만료됩니다. . . 이것이 그들의 정책에있어 잘못된 것입니다. 그들은 돈을 지키고 있지만 내 돈으로 환불을 제공합니다.

50 % 환불에 문제가 없었습니다. 결국 손님이나 상황에 대한 책임이 없었기 때문에 왜 가격을 지불하는 유일한 사람입니까?


대답 3:

온라인 에이전트를 사용하지 않습니다. 내 카드에서 신용을 얻는 것은 불가능한 일이었습니다. 호텔 정보를 온라인으로 받고 호텔과 직접 객실을 예약합니다. 훨씬 적은 문제, 변경 또는 취소로 인한 번거 로움. 더 나은 고객 서비스와 더 나은 치료를 위해 VRBO, Owner by Vacation Rental을 사용해보십시오.